名字叫“羊毛衬衫”的,并不必定含有羊毛。日前,国内闻名服饰品牌罗夫罗伦(英文名LIFELIVEN)因出售不含羊毛的“羊毛衬衫”而遭到重庆顾客的投诉,除了交还购货款,还付出了3倍补偿。

  本年4月7日至9日期间,重庆顾客吴先生在重庆南坪某大型百货商场,以每件298元的价格,购买了浙江某服装有限公司出产的罗夫罗伦羊毛衬衫8件。羊毛衬衫明示等级为一等品,羊毛衬衫标识的面料含量:羊绒28%、羊毛72%。不过,吴先生一位在行的朋友却主张他送检,所以他将其中一件羊毛衬衫邮寄至天津市服装家纺质量监督查验中心检测,查验成果却让他“大吃一惊”:面料标识为聚酯纤维97%、氨纶2%。查验测验结构:纤维含量标识不符合,不合格。

  “一等品的羊毛衫,居然连一根羊毛都不含!”吴先生十分愤慨,随即找到商场要求补偿。依据新消法规则,经营者供给产品或许服务有诈骗行为的,应当依照顾客的要求添加补偿其遭到的丢失,添加补偿的金额为顾客购买产品的价款或许承受服务费用的三倍。但商场只愿意交还货款,不愿意补偿。吴先生一气之下,投诉至南岸区消委会。

  经南岸区消委会调停,两边达到补偿协议:一是交还顾客购货款2384元;二是按购买产品价款的三倍补偿顾客7152元;三是付出顾客产品查验和邮寄费550元。上述三项算计10086元。经营者当场将补偿付出给了顾客。

  重庆南岸区消委会秘书长李文跃主张,消费的人在购买服饰产品时,最好先看一下服饰标识与宣扬相不相符。选择时,可以终究靠接触感触,与商场出售或许现已购买的同种类型的产品比照,条件答应的情况下,经过资料焚烧的气味来分辨真假。购买后,必定要注意留存凭证,以便维权。

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