“天冷了,搜了一下羊毛衫,渠道就推了许多羊毛衫直播给我,价格是线%纯羊毛!现在羊毛衫都这么廉价了吗?“
最近,潮新闻记者接到网友卫女士爆料,说自己双十一期间在电子商务渠道买到了一件羊毛衫,只需不到30块钱,但手感跟之前购入的羊毛衫手感不太相同,“会不会是假的”。
卫女士说,这件羊毛衫是她在直播间里买的“29.9元一折抢”的跑单产品,还送运费险。收到货的时分,标签和衣服是分隔的,上面写着100%纯羊毛。
记者依据她的描绘打开了这家名为“尚纯羊绒真丝工厂”的网店,发现店肆引荐的产品大多标价为几十块钱,最贵的羊毛衫也不超越100元。记者还发现,相同样式,差不多价格的羊毛衫,还一同在多个店肆的直播间里热播着。
为此,潮新闻记者找到老爸评测的纺织品专家杨陇峰做了一个比照试验
咱们从网上购买了一件标价29.9元黑色羊毛衫和一件标价79.9元的白色羊毛衫送到试验室。
在比照试验的进程,咱们从两件羊毛衫上提取了一些的纤维,进行焚烧。从滋味上判别,白色的样本能够显着闻到蛋白焚烧的滋味,黑色的样本则无法闻到。别的,从手感上判别,两件毛衣的手感也是截然不同,白色样本有回弹力,有疏松感,可是黑色的那件垂坠感较重,也没有一点弹力。
对此,咱们再次网络店肆客服承认,这件羊毛衫是不是真的羊毛?得到的回复是“精纺羊毛”、“不起球不缩水”的。
但焚烧试验的成果告知咱们,29.9元一件的羊毛衫含毛量存疑,所以,咱们又将其送进专业的检测组织。
依据检测成果,这件羊毛衫的纤维含量中,包含47.5%粘纤、29.4%的聚酯纤维和23.1%的锦纶。也便是说,这件声称100%羊毛的羊毛衫,含“羊毛”量为0。
做了十多年羊绒衫生意的金女士和记者说,几十块钱要想买到100%的羊毛制品,从本钱视点讲,几乎是不可能的,羊绒衫就更不用说了。“这个商家口中所谓的精纺,应该是混纺的意思,便是各种毛,并不满是羊毛。但混纺的就不应该标100%纯羊毛的。”金女士说,一般有羊毛成分的裁缝价格根本要200元左右,而冬季的羊绒制品,一般质料的,300g左右本钱就要250块钱起步了。
老爸评测的纺织品专家杨陇峰也以为,29.9元绝大多数都是没有可能买到真的羊毛衫的,即使是所谓的挥泪大促销可能性也不大,“由于无论是从羊毛的质料本钱价格,单买羊毛线100元,这还不算其它的出产所带来的本钱。”
对此,渠道给出的解决方案是,顾客能够提交退货请求,假如卖家回绝退款,能够在退款页面请求渠道介入。渠道会对产品进行进一步排查。如核实到产品存在假货问题,会对商家严厉处理。别的,假如有相关假凭据或信息,渠道会活跃反应有关部门核实处理,一旦凭据核实有用,将严厉对商家做处理。
记者一同致电了12315消费投诉热线,接线员表明现已记载相关投诉,关于假货,监管部门将“发现一同,查办一同”,并将把相关投诉分送至余杭区属地监督管理局进行处理。